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便利商店店員是最為辛苦的行業,因為便利商店店員是一個需要擁有多項技能,還要面對奧客的工作!真是不容易呀!

除了結帳外,店員還必須會泡咖啡、擠冰淇淋、操作影印機、處理繳費事宜、整理網購包裹等瑣事,

有時候也要處理無理取鬧的奧客和廠商,真的是超級辛苦啊。

日前有網友在【爆料公社】PO文,他表示自己24日深夜和前同事吃完宵夜,準備去附近的萊爾富買飲料,

沒想到卻看到外面地上滿地包裹,這才發現他們正巧撞見女店員和貨運司機的衝突現場!

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原PO稍微靠近之後,聽到貨車司機破口大罵女店員,原來是因為之前物流公司送的包裹有短缺,所以女店員要求司機在監視器下點貨,

但司機卻覺得這樣非常浪費時間,把所有包裹都從車上往外狂丟,還一邊大喊:「沒有東西了齁?很好!檢查清楚!」

女店員雖然一直喊「你不要亂丟」,但面對滿地的包裹也只能委屈蹲下身來一個個撿進箱子,

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車上的司機還堅持要她自己把貨清算清楚前,不準先幫客人結帳,

不過女店員看到原PO一行人在旁邊等待已久,所以還是不顧司機的大吼進店幫他們結帳。

原PO憤怒表示:「看著這樣的事,原本要走的我們,當然無法置之不理。上前幫忙的前同事跟工讀生,也對其貨運司機行為也感到非常不悅並指責,因為這些包裹都是客人的,摔破摔壞掉了,誰要負責呢?」

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除了上前幫忙之外,他也將這段影片提供給店員,「從她以在被威脅不準幫客人先結帳的情況,還以顧客優先至上的服務態度,就足以讓我們感到敬佩。想跟這個店員說,『謝謝妳,妳很棒』」

事後原PO收到超商店長的簡訊回覆,店長表示很謝謝他們陪伴受驚嚇的妹妹,

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目前物流公司已將該司機辭退,也將會負責所有受損貨品的金錢,

相關影像已交由總公司做後續處理,「很感謝您們當下的仗義,真的再次謝謝。」

網友紛紛憤怒表示:「還好有你們幫忙店員,都辛苦了」、「誇張!憑什麼這樣糟蹋人」、「把包裹當垃圾嗎」、「妹妹受委屈了,還好有你們」、「太惡劣了吧」、「店員不簽收就可以了,他還要再撿回去」。

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真的很過分欸!

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